¿No recibo mis emails?

Recibir los correos es fundamental en la actividad de monitoring/supervisión que le proponemos. De hecho, tanto las alertas como los informes son fundamentales.

He aquí una lista de cosas que verificar para identificar la causa del problema:

  1. Verifique la dirección de correo electrónico definida en internetVista, verifique que no hay erratas.
  2. Verifique en su sistema anti-spam o en su sistema de correo no deseado que nuestro email no ha caído ahí.
  3. Si se trata de un email de alerta, verifique que se ha generado una alerta y que el medio, su dirección de email, está vinculado a su aplicación.
  4. Si se trata de un email de informe, compruebe en la configuración del medio correo electrónico que acepta los informes.
  5. Si el problema persiste, contacte con nuestro equipo de soporte.
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