Haben Sie Fragen zu Monitoring und internetVista?

Diese IP-Adressen können Ihnen helfen, Ihre Firewall oder Infrastruktur ganz einfach zu konfigurieren, damit das Monitoring korrekt erfolgt.

Diese Seite enthält alle von internetVista verwendeten Statusangaben. Es handelt sich dabei um den Status von Überprüfungen, die von den Überwachungszentren durchgeführt werden. Für jeden Status finden Sie den Code mit einer kurzen Beschreibung

Wenn Sie die Team-Mail-Anwendung Slack (https://slack.com) verwenden, können Sie sie ab sofort in Ihr internetVista Monitoring integrieren. Konkret bietet diese Integration Ihnen die Möglichkeit, Warnmitteilungen direkt in einem Slack-Kanal zu empfangen, den Sie mit Ihrem Team teilen. Hier die Schritte, die erforderlich sind, um Slack mit internetVista zu konfigurieren:

Bei Ihrer Anwendung trat eine Störung auf und Sie haben keinen Alarm erhalten? Wir können die Ursachen Schritt für Schritt gemeinsam überprüfen:

internetVista® hat einen Fehler in Ihrer Anwendung (Ihrer Website, Ihrem Mail-Server usw.) festgestellt; um welchen Fehler handelt es sich, wie wird festgestellt, was geschehen ist?

In unserer Terminologie ist eine Anwendung ein überwachtes Element. Es kann sich dabei um eine URL, einen E-Mail-Server, einen DNS-Server oder eine mySql-Datenbank handeln.

Das Medium ist das Kommunikationsmittel zwischen Ihnen und internetVista. Das Medium wird für einen Alarm verwendet, aber auch, um Ihnen Leistungsstatistiken über Ihre Internet-Dienste zu übermitteln.

Die Monitoring-Zentren greifen unter Verwendung des folgenden User-Agents auf Ihren Web-Server zu: "internetVista Monitor (Mozilla-kompatibel)".

Die Leistungsberichte werden per E-Mail versandt. Wenn Sie Ihre E-Mails mit den Leistungsberichten nicht erhalten, hier eine Liste mit den bei der Ermittlung der Ursache des Problems zu überprüfenden Punkten:

Die Dienste von internetVista® bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre verschiedenen Internet-Anwendungen zu überwachen. Die Anwendungen können Websites (http), gesicherte Websites (https), Dateiserver (ftp), Domain-Namen-Server (dns), E-Mail-Server (smtp, imap und pop), Server (ping), Datenbank (mysql) oder ihre eigenen Anwendungen sein, die direkt auf tcp und udp basieren.

Sie möchten Ihre wesentlichen Anwendungen überwachen?

Unsere Aufgabe ist es, Ihre Internet-Dienste zu überwachen und Sie bei Fehlfunktionen dieser Dienste so schnell wie möglich zu warnen.

Ihre Anforderungen verändern sich mit der Zeit, Ihre Websites auch. Wenn sich also die URL, die Sie über unser Website-Monitoring überwachen, ändert, müssen Sie sie in Ihrem I.V. Manager ändern:

In wiefern unserer Testbesuche bei Ihren Statistiken ausgeschlossen werden, hängt vom verwendeten Statistiksystem ab. Wenn Sie ein System wie Google Analytics, Xiti oder Netstat verwenden, tauchen wir in den Statistiken nicht auf, da unsere Roboter die Javascript-Codes auf Ihren Seiten nicht ausführen. Wenn Sie dagegen ein Protokollanalysesystem verwenden, beispielsweise das von Apache, müssen Sie unsere Überwachungszentren aus unseren Statistiken ausschließen. Diesen Ausschluss können Sie entweder auf der Basis unseres User-Agent oder auf der Basis unserer IP-Adressen vornehmen.

Unser Monitoring-Dienst überwacht Ihre Internet-Dienste Ihren Einstellungen entsprechend mit einer Frequenz zwischen 1 Minute und 60 Minuten. Sie wählen die gewünschte Frequenz abhängig von Ihren Anforderungen und vor allem abhängig davon, wie kritisch die zu überwachende Anwendung ist.

Alarme können in der Alarmliste im Manager angezeigt werden.

Ein Alarm wird ausgelöst, wenn unsere Monitoring-Zentren ein Anomalie oder eine Fehlfunktion Ihrer überwachten Anwendung feststellen. Sie erhalten den Alarm nur, wenn dieser Fehler von mindestens einem zweiten Überwachungszentrum bestätigt wird, wodurch Fehlalarme vermieden werden.

Beim Monitoring von Websites ist es wichtig, zu überprüfen, ob der Inhalt der überwachten Seite wirklich Ihren Erwartungen entspricht. Dazu überprüfen unsere Überwachungszentren, ob der von Ihrer Website heruntergeladene Inhalt eine von Ihnen gewählte Schlüsselphrase enthält.

Eine Anwendung kann a priori drei verschiedene Statusangaben haben:

Wenn Sie das Passwort für den Zugang zu Ihrem Monitoring-Account vergessen haben, können Sie es sich per E-Mail zusenden lassen - auf der Seite für die Passwortanforderung.

Die von unserem Monitoring-Dienst bei der Überprüfung in Anspruch genommene genommene Bandbreite ist vernachlässigbar. Wir simulieren in regelmäßigen Abständen den Besuch eines Internet-Benutzers, laden jedoch nur den HTML-Code Ihrer Seite ohne Bilder und die entsprechenden Scripts herunter.

Um die Konfiguration Ihrer Alarmmedien zu testen und festzustellen, ob Sie Ihre Alarme erhalten, empfehlen wir Ihnen:

Der korrekte E-Mail-Empfang ist wesentlich für die Monitoring-/Überwachungsaktivität, die wir Ihnen bieten. Unabhängig von den Alarmen oder Berichten sind diese E-Mails sehr wichtig.