Ich habe meinen Leistungsbericht über mein Monitoring nicht erhalten, was soll ich tun?
Die Leistungsberichte werden per E-Mail versandt. Wenn Sie Ihre E-Mails mit den Leistungsberichten nicht erhalten, hier eine Liste mit den bei der Ermittlung der Ursache des Problems zu überprüfenden Punkten:
- Überprüfen Sie die in internetVista in den Medien definierte E-Mail-Adresse, prüfen Sie, ob eventuell Tippfehler vorhanden sind.
- Überprüfen Sie in Ihrem Anti-Spam-System oder Ihrem System für unerwünschte Mails, ob sich Ihre E-Mail vielleicht dort befindet.
- Überprüfen Sie in der Konfiguration Ihres E-Mail-Mediums, ob Sie Berichte akzeptieren.
- Wenn das Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich an unser Support-Team.