Monitoring voor iedereen

Onze monitoring service staat in voor de bewaking van de voornaamste servertypes en protocollen die men aantreft op het internet,

Transactionele monitoring, ook wel monitoring van webscenario's genoemd, biedt de mogelijkheid om processen van meerdere pagina's te controleren op een website. Deze vorm van monitoring kan bijvoorbeeld de goede werking van een zoekproces, een aankoopproces of een registratieproces op een e-commerce site controleren.

De bewakingsfrequentie van uw internetdiensten bepaalt het ritme waartegen onze bewakingscentra de goede werking van uw diensten komen controleren.

Het bewakingsplatform van internetVista® telt vandaag 6 bewakingscentra die doorlopend aan het werk zijn. Zelfs als één van de bewakingscentra in onderhoud is, blijven de andere bewakingscentra uw internetdiensten bewaken zonder enige dienstonderbreking.

In het kader van de bewaking van websites worden de volgende verrichtingen uitgevoerd bij elke controle:

U kunt voor elk van uw onder bewaking geplaatste diensten de onderhoudsperiodes waarin de bewaking van internetVista® wordt onderbroken bepalen. Doorgaans wenst u geen waarschuwingen te ontvangen tijdens vooraf geplande onderhoudsverrichtingen omdat de werkonderbreking van uw bewaakte website of dienst in dat geval door uw technisch team gepland en gecontroleerd is.

In het kader van de bewaking van websites kunt u de goede werking van uw webformulieren zoals een contactformulier, een zoekformulier of een online bestelformulier simuleren. Het bewakingsplatform intenetVista® biedt inderdaad de mogelijkheid om de verzending van gegevens naar een server te simuleren, zowel in de vorm van POST of van GET (http-norm voor de verzending van gegevens naar uw webserver).

De http-norm voorziet de mogelijkheid dat een URL doorverwijst naar een andere URL, anders gezegd, dat één URL vervangen wordt door een andere. Als uw browser een URL vindt, kan de webserver die de URL beheert, melden dat deze URL tijdelijk of permanent is verplaatst. In het http-protocol spreekt men van een tijdelijke verwijzing of redirect als uw webserver een code 302 doorstuurt en van een permanente verwijzing of redirect als uw webserver code 301 doorstuurt.

Onze IPv6-monitoringdienst bewaakt de beschikbaarheid en prestaties van uw volledige IPv6-infrastructuur: uw webservers (http en https), uw e-mailservers, bestandsservers (FTP) internetVista verzekert bovendien de transactionele monitoring van uw webscenario's op IPv6.

Een SSL-certificaat bevat gegevens die een cryptografische sleutel verbinden aan de informatie van een organisatie of bedrijf. Het certificaat, dat op een server wordt geïnstalleerd, activeert de beveiliging van de informatie die wordt uitgewisseld tussen de webserver en de browser. De gebruiker ziet dan een hangslotje in de adresbalk dat aangeeft dat de verbinding beveiligd is.

In geval van een bedrijfsstoornis in één van uw bewaakte toepassingen wordt u onmiddellijk gewaarschuwd door internetVista® waardoor u zo snel mogelijk kunt reageren.

Het bewakingsplatform internetVista®telt 6 bewakingscentra die in samenwerking en afwisselend instaan voor de bewaking van uw websites, uw mailservers,...

De bewakingsfrequentie van uw toepassingen schommelt van 1 minuut tot 60 minuten naargelang hun belangrijkheidsgraad. Deze bewakingsfrequentie is bepalend voor de prijs van de monitoring.

De controle van de goede werking van uw bewaakte webdiensten gebeurt opeenvolgend door onze verschillende bewakingscentra, Alvorens er een waarschuwing wordt verstuurd, wordt een fout eerst gedubbelchecktin een of meerdere andere bewakingscentra. Een fout moet ten minste door twee bewakingscentra worden gedetecteerd alvorens er een waarschuwing naar u wordt gestuurd. Dit beschermt u tegen vals alarm.

In het kader van de monitoring van uw internetdiensten kunt u een maximale reactietijd voor uw dienst bepalen die bij overschrijding als een fout wordt beschouwd.

Een traceroute is een tool waarmee u de weg kunt volgen die een IP-datapakket aflegt van onze bewakingscentra tot aan uw fysieke server.

Met de webservers kunt u uw pagina's beveiligen zodat ze alleen toegankelijk zijn voor mensen die een gebruikersnaam en paswoord invoeren. Met ons platform kunt u dit soort pagina's onder bewaking plaatsen want het laat toe om een authentificatie te simuleren en zo de goede werking van de beveiligde pagina te bewaken.

Bepaalde websites zijn enkel toegankelijk voor bezoekers die over een specifiek client certificaat beschikken. Het client certificaat is een certificaat dat is opgeslagen op de client pc en dat wordt aangeboden tijdens het aanmelden op deze websites.