Hebt u vragen over monitoring en internetVista?

De bewaking van websites en internetdiensten wordt aangeboden in de vorm van een abonnement. Na een gratis testperiode en een posititeve beroordeling van onze bewakingsdienst, neemt u een abonnement dat automatisch wordt verlengd tot u het uitdrukkelijk opzegt.

U kunt kiezen tussen een maand-, kwartaal-, halfjaar- of jaarabonnement. Als u voor een jaarabonnement opteert is de dertiende maand van de bewaking bovendien gratis.

Als u een bewakingsabonnement voor uw website of internetdiensten neemt, zijn er geen kosten voor de indienststelling (setup). U kiest voor een maand-, kwartaal-, halfjaar- of jaarabonnement en de bewaking van uw website wordt onmiddellijk opgestart.

De prijs van onze bewakingsoplosing hangt af van uw behoeften: 'what you need, is what you pay'.

Als u uw btw-nummer nog niet hebt ingevoerd, kunt u dat rechtstreeks doen via de beheertool.

A priori wordt uw internetVista bewakingsabonnement automatisch verlengd op de vervaldag. Als u met een bankkaart betaalt (Visa, MasterCard, American-Express) vraag ons systeem u toestemming om het bedrag van uw abonnement in de toekomst automatisch af te halen. Het staat u vrij om dit te weigeren. In dat geval wordt uw abonnement niet automatisch verlengd.

U kunt uw bewakingsabonnement op meerdere manieren betalen:

De bewakingsabonnementen kunnen gedurende een maand, kwartaal, halfjaar of jaar lopen. U kiest zelf de peridodiciteit Als u kiest voor een jaarabonnement is de 13de maand van de bewaking bvendien gratis.

In de configuratie van uw gebruikersgegevens kunt u de naam en het adres van uw boekhouder invoeren. Daarna wordt alle 'financiële' communicatie ook aan hem verstuurd ; het betreft de facturen van uw bewakingsabonnement, aankoopfactoren van sms-berichten, mails om u te herinneren aan openstaande facturen of om u te melden dat het tijd is omuw abonnement voor websitebewaking te verlengen.

Als er een factuur voor uw abonnement wordt opgesteld, wordt deze rechtstreeks naar u verstuurd via e-mail.

Het btw-tarief voor Belgische klanten bedraagt 21%,

De facturatie van uw internetVista® abonnement is gebaseerd op de configuratie van uw account die u kunt raadplegen via het menu 'account' in de beheertool.

Onze internet- of websitebewakingsdienst is toegankelijk via het internet. Het betreft een SaaS-oplossing (Software as e Service) die in alle landen leverbaar is.

Uw bewakingsbehoeften zijn gewijzigd en u wenst een of meerdere toepassingen aan uw abonnement toe te voegen. U hebt hiertoe twee mogelijkheden:

U kunt uw facturatiegegevens rechtstreeks wijzigen via de beheertool op het scherm van de gebruikersgegevens:

Klanten kunnen hun abonnement op elk moment beëindigen door hun account te sluiten via de beheertool of met een schriftelijke kennisgeving aan InternetVista®, via de post of via e-mail. De overeenkomst eindigt pas na afloop van de lopende periode. Er is geen enkele terugbetaling aan de klant voorzien voor de periode tussen de kennisgeving door de klant en de einddatum van de overeenkomst.