Hoe mijn webbewakingsabonnement vernieuwen?
A priori wordt uw internetVista bewakingsabonnement automatisch verlengd op de vervaldag. Als u met een bankkaart betaalt (Visa, MasterCard, American-Express) vraag ons systeem u toestemming om het bedrag van uw abonnement in de toekomst automatisch af te halen. Het staat u vrij om dit te weigeren. In dat geval wordt uw abonnement niet automatisch verlengd.
Als er een probleem optreedt bij de automatische verlenging van uw bewakingsabonnement, ontvangt u een e-mail waarin u wordt uitgelegd hoe u uw abonnement manueel kunt verlengen. Dat gebeurt onder meer als de creditcard verbonden met uw account de vervaldag heeft bereikt.
Als u uw abonnement betaalt met een betalingssysteem zoals PayPal ontvangt u enkele dagen voor de vervaldag van uw abonnement een e-mail waarin u wordt uitgelegd hoe u uw abonnement kunt verlengen.
- Verbinding met de internetsite
- Menu 'Account'
- Klik op de knop 'account verlengen' en volg de richtlijnen.
Als er een probleem is met uw betaalkaart, kunt u contact met ons opnemen zodat we samen met u de nodige maatregelen kunnen treffen om te voorkomen dat de bewakingsdienst wordt onderbroken.