Possibilité de définir des périodes de maintenance
Vous pouvez définir, pour chacun de vos services qui est mis sous monitoring, des périodes de maintenance pendant lesquelles le monitoring internetVista® va être suspendu. Typiquement, lorsque vous effectuez des opérations de maintenance prévue à l'avance, vous ne voulez pas que des alertes soient envoyées car la panne de votre site web ou de votre service qui est mis sous monitoring est prévue et contrôlée par votre équipe technique.
Vous pouvez définir des règles de maintenance récurrentes ou non-récurrentes. Un exemple de période de maintenance récurrente est "tous les lundi de 23h00 à 23h30" tandis qu'un exemple de règle non-récurrente est "le lundi 1 mai 2010 entre 22H00 et 22h30".
Pendant toute la durée de la maintenance prévue, le monitoring de votre service n'est pas assuré et vous n'êtes donc pas alerté. Par contre, si à la fin de la période de maintenance le service sous monitoring ne fonctionne pas correctement, le mécanisme d'alerte fonctionne à nouveau et vous êtes alerté.
De la même manière vous pouvez également définir des périodes de maintenance pour vos média. Ce mécanisme vous permet que le monitoring soit maintenu normalement, mais par contre le média que vous avez défini comme étant en maintenance n'est pas alerté. Par exemple, vous pouvez décider que toutes les nuits, votre téléphone portable est en maintenance de 23h00 à 6h00 mais par contre que les alertes via email sont maintenues 24 heures sur 24.