Le monitoring de votre site web est simple et rapide à mettre en place. Suivez pas à pas notre explication et votre monitoring démarrera en moins de 5 minutes.
Les briques de base d'internetVista:
- Etape 1: Définir votre média
- Etape 2: Monitorer votre première application
- Etape 3: Analyser les rapports de performance
- Etape 4: Gérer vos utilisateurs
Etape 1: Définir votre média
Temps de lecture estimé: 1 minute 4 secondes
Qu'est-ce qu'un média?
Un média est le moyen avec lequel vous désirez être alerté dès qu'une erreur ou une panne survient sur votre site web. Lorsque vous souscrivez à un essai gratuit, votre adresse email est définie comme étant votre premier média.
Si vous n'avez pas encore de compte de monitoring, il vous suffit de vous inscrire gratuitement.
Comment puis-je être alerté?
Pendant la durée de votre essai, vous pouvez utiliser tous les types de médias qu'internetVista propose. Voici la liste de tous les types de médias disponibles:
Comment ajouter un nouveau média?
C'est assez simple, vous sélectionnez le point de menu "Média" et ensuite vous cliquez sur le bouton "Nouveau média". Ensuite, vous devez chosir le canal que vous désirez pour être alerté.
Médias > Nouveau média > email/SMS/Slack/Webhook
Le media "email" vous permet également de:
- préciser la fréquence à laquelle vous désirez recevoir les rapports de performance
- définir si vous désirez le rapport de performance en PDF
- définir si vous voulez recevoir les traceroute en cas de problème de connexion.
Si vous partagez votre abonnement avec des collègues qui parlent d'autres langues que vous, vous pouvez choisir pour chaque média la langue utilisée. Dans ce même écran, vous pouvez choisir également le fuseau horaire qui convient.
Pour recevoir vos alertes via Slack, voici la marche à suivre:
Votre monitoring partout avec vous et aussi les alertes sur votre smartphone:
Etape 2: Monitorer votre première application
Temps de lecture estimé: 1 minute 40 secondes
Qu'est-ce qu'une application?
Une application est un élément que vous aimeriez surveiller ou monitorer. Il peut s'agir d'une URL, d'un serveur, d'une page de contact ou encore d'une base de données. Si vous désirez par exemple votre site web, l'application est représentée par une URL de type HTTP ou HTTPS.
Comment monitorer mon site web?
Partons de l'hypothèse que vous êtes en charge du site web de Amazon... Vous voulez être certain que vos utilisateurs ont toujours accès au site web et qu'ils n'ont pas de problème pour effectuer leurs achats sur le site.
La première chose est donc de mettre la page d'accueil du site sous monitoring car c'est par là que 90% du traffic arrive.
Voici les étapes à suivre:
- Ajouter une application
- Définir votre application
- Lier votre application avec un ou plusieurs médias
1. Ajouter une application
Est-ce que votre site est sécurisé? Est-ce du HTTP ou du HTTPS?
Si votre site est en HTTP, choissisez l'option en conséquence. Suivant notre hypothèse, la page d'accueil d'Amazon est sécurisé, il faut donc choisir HTTPS
Applications > Nouvelle application > Sites web > Sites web
2. Définir votre application
Donnez un nom à votre application (alias) afin de l'identifier de manière unique. Ensuite, remplissez l'URL à surveiller ainsi que la fréquence à laquelle vous désirez monitorer cette application. Durant votre essai, vous aurez le choix entre des fréquences allant de 5 à 60 minutes. Si vous choisissez une fréquence de 5 min, cela signifie qu'internetVista viendra vérifier votre URL comme un internaute toutes les 5 minutes.
3. Lier votre application avec un ou plusieurs médias
Vérifiez les liens entre votre application et vos médias; c'est dans cet écran que vous choisissez qui recevra les alertes en cas de souci.
Que devez-vous surveiller/monitorer?
Nous vous conseillons de monitorer les éléments les plus importants de votre site web. Cela peut être par exemple les pages qui génèrent le plus de traffic, les pages qui convertisent le mieux, les pages d'inscriptions ou encore votre catalogue produits.
Pour un site d'e-commerce comme Amazon, il faudra absolument mettre en monitoring les top pages "produits" (livres, magasins, DVD, CD, Smartphone) et la page de login/connexion.
Allons encore un peu plus loin:
Plugin Wordpress:
Si vous utilisez Wordpress pour votre site ou votre blog, nous avons développé un plugin Wordpress afin d'intégrer directement dans votre tableau de bord Wordpress les statistiques de monitoring.
Monitoring de formulaires web:
Vous pouvez simuler et vérifier que vos formulaires web ou en ligne fonctionnent convenablement. Il peut s'agir aussi bien de vos formulaires de contacts, de vos formulaires de connexion, de vos formulaires de recherche ou encore de vos formulaires d'inscription.
Monitoring transactionnel ou monitoring de scénario:
Surveiller l'expérience utilisateur en simulant un parcours utilisateur sur votre site est devenu aujourd'hui un élément crucial et incontournable. En utilisant le monitoring de scénario web (ou monitoring transactionnel), vous pourrez dormir tranquille et être certain que tout se passe bien: votre processus d'achat, votre parcours d'inscription, votre "customer journey", l'accès à votre plateforme, ...
Etape 3: Analyser les rapports de performance
Temps de lecture estimé: 1 minute 45 secondes
Dans l'ère digitale que nous vivons, les consommateurs sont de plus en plus impatients et détestent attendre. Si vous vendez en ligne, vous savez que le performance de votre site est ultra importante.
internetVista vous permet de connaître et d'analyser la performance de votre site web
Du coup, est-ce que votre site est rapide et fiable? Découvrons-le ensemble!
- Quels sont les KPIs à surveiller?
- Où puis-je trouver les rapports de performance?
- Comment trouver les statistiques pour une application en particulier?
- Focus sur l'analyse du rapport de performance
- Comment puis-je exporter le rapport?
Quels sont les KPIs à surveiller?
Pour la fiabilité de votre site:
Vous devez vérifier le taux de disponibilité ou le taux d'uptime; au plus il est élevé, au mieux c'est. Atteindre un uptime de 100% est la perfection, mais nous savons que c'est difficile à atteindre; mais idéalement, vous devez être au-dessus de 99,8% par mois.
Pour l'expérience utilisateur:
L'uptime est bien-entendu critique, mais afin de procurer la meilleure expérience utilisateur possible, vous avez besoin de connaître quel est le temps de réponse de votre site web et dès lors connaître la vitesse à laquelle vos utilisateurs ont accès à votre site.
Idéalement, le temps de réponse devrait se situer aux alentours de 0,2 seconde; mais on peut considérer qu'en dessous d'une demi seconde, c'est une bonne performance.
| Indice de performance du temps de réponse |
| 500 millisecondes - Rapide |
| 501 à 1500 millisecondes - Peut faire mieux |
| 1501 à 3000 millisecondes - Lent |
| > 3000 millisecondes - Très lent |
Où puis-je trouver les rapports de performance?
Comment trouver les statistiques pour une application en particulier?
Focus sur l'analyse du rapport de performance
Est-ce que vos visiteurs ont toujours accès à votre site web?
De base, le taux de disponibilité répond à cette question, il indique quelle est la fiabilité de votre site web. Cela permet également de connaître combien de temps votre site a été indisponible.
Quelle est la rapidité de votre site?
Le temps de réponse moyen vous permet de connaître la vitesse à laquelle les pages sont affichées à vos visiteurs.
Combien de fois votre site est-il tombé en panne?
internetVista vous permet de savoir combien d'erreurs ont été détectées sur votre site et aussi de savoir quelles sont ces erreurs.
Découvrez quand des indisponibilités surviennent et comment elles affectent votre site en terme d'uptime et de temps en erreurs.
Pour découvrir un exemple de rapport de performance, cliquez ici.
Rapports > bouton "Rapport de disponibilité" pour une application spécifique
Comment puis-je exporter le rapport?
Dans la section des rapports, vous pouvez facilement exporter les rapports aux formats CSV, XML, PDF ou RSS.
Etape 4: Gérer vos utilisateurs
Temps de lecture estimé: 45 secondes
Afin de partager toutes les informations de monitoring avec vos collègues, votre fournisseur ou votre directeur, vous pouvez ajouter dans votre abonnement de monitoring différents utilisateurs. Dans la section "utilisateurs", vous gérez vos utilisateurs: ajouter, modifier, gérer les privilèges.
Compte > Utilisateurs > Ajouter utilisateur
Regardez aussi les ressources suivantes:
- Le temps de réponse de votre serveur - internetVista
- Speed ranking methodology - Yslow
- Règles et recommandations pour la vitesse de vos pages - Google
Questions?
Balancez-nous gratuitement un email, notre équipe se fera un réel plaisir d'y repondre!