Choisissez votre format d'emails: html ou texte. Les emails html sont plus ergonomiques et lisibles. Vous pouvez modifier le format des emails au niveau:
- de vos données utilisateur pour les mails généraux (factures, newsletter,...)
- de vos médias de type email pour les alertes et les rapports.
Vérifiez la présence d'une phrase-clef dans votre page monitorée. C'est une chose d'avoir son site toujours en ligne mais si le contenu "disparaît" cela revient à ne pas avoir de site. internetVista recherche la présence d'une phrase-clef de votre choix dans le contenu de votre page web (code HTML) et vous alerte lorsque cette phrase-clef ne s'y trouve pas.
Si vous opérez des maintenances ou des backups réguliers, vous pouvez définir des règles de maintenance. Une règle de maintenance correspond à une période pendant laquelle votre application n'est pas monitorée.
Cliquez sur l'icône "gérer les règles de maintenance" à droite de vos applications et ajoutez une règle.
Remarque: si votre maintenance se fait de 22h à 2h du matin vous devez configurer 2 règles; la première de 22h à 23h 59 min et 59 sec et la seconde de minuit à 2h.
Par défaut, lorsqu'une erreur est détectée pour votre site, une contre vérification est réalisée. Concrètement, nous confirmons l'erreur depuis un autre point de contrôle 1 minute après la première erreur. Ce n'est qu'à ce moment que vous recevrez une alerte et cela afin de ne pas recevoir d'alertes non-significatives.
Vous pouvez modifier le nombre de tentatives avant alerte en modifiant le champs "nombre de tentatives" dans la configuration avancée de vos applications.
Choisissez un logo en adéquation avec les couleurs de votre site et n'hésitez pas à nous demander une légère modification afin de l'adapter à votre style.
Calculez le coût de votre abonnement en ligne grâce notre calculatrice: Simulateur de prix
Désactivez une de vos applications pour en monitorer une autre. Si vous désirez monitorer une autre application pendant quelques temps vous pouvez "désactiver" une de vos applications actuelles pour ajouter celle qui vous convient. Cliquez sur le bouton "désactiver" à droite de votre application avant d'ajouter la nouvelle.
A tout moment vous pouvez modifier votre configuration pour augmenter ou diminuer le nombre de vos applications à monitorer.
Changez la fréquence de votre monitoring en cas d'erreur: lors d'une panne de votre site vous pouvez monitorer votre site plus fréquemment afin d'être prévenu plus rapidement de la résolution de la panne. Changez cette fréquence dans la configuration avancée de vos applications. Cette option est offerte sans supplément de prix.
Dès maintenant, vous pouvez vérifier en permanence le bon fonctionnement de vos applications Internet (site, serveur e-mail...) grâce à votre téléphone portable, votre tablette ou votre Smartphone. Pour vous connecter, il vous suffit de visiter le site www.internetvista.com/mobile et d'utiliser le login/mot de passe de votre compte habituel chez InternetVista.
Vous pouvez contacter notre équipe de support via le formulaire de contact (contactez-nous) ou par email (support@internetVista.com).
