Je n'ai pas reçu mon rapport de performance de mon monitoring, que faire?
Les rapports de performance sont envoyés par email. Si vous ne recevez pas vos emails contenant les rapports de performance, voici une liste de choses à vérifier afin d'identifier d'où provient le problème:
- Vérifiez l'adresse email définie dans internetVista au niveau des médias, vérifiez les éventuelles fautes de frappes.
- Vérifiez dans votre système anti-spam ou dans votre système de courriers indésirables que notre email ne s'y trouve pas.
- Vérifiez dans la configuration de votre média email que vous acceptez les rapports.
- Si le problème persiste, contactez notre équipe de support.