Le monitoring transactionnel vous permet de vérifier le fonctionnement de votre site web en « jouant » un scénario, en simulant donc un utilisateur et son parcours sur votre site web. Cette nouvelle fonctionnalité est particulièrement utile pour un site e-commerce puisqu'internetVista peut surveiller le cheminement d'un client, depuis la sélection d'un produit jusqu'au paiement en ligne. De la sorte, les gestionnaires de sites e-commerce peuvent avoir la certitude que chaque étape du processus d'achat se passe en permanence correctement.
Ce monitoring qui permet une analyse en profondeur, permet notamment d'avoir une vue détaillée sur un paramètre ayant un poids important dans l'algorithme de Google et sur internet: l'expérience utilisateur. Grâce au monitoring transactionnel, les marketing managers ont à présent un baromètre qui évalue en temps-réel la qualité de l'interaction faites avec le client.
Le monitoring transactionnel est donc une technique avancée de surveillance ou de monitoring. La description du scénario s'effectue par un script XML qui décrit chacune des étapes à vérifier. De cette manière, vous serez en mesure de connaître les temps de réponse pour chaque étape du scénario. Cette surveillance vous permet également d'identifier les étapes défaillantes du parcours de vos utilisateurs.
L'avantage du monitoring transactionnel ? Vous êtes le premier alerté lorsque votre site internet est « down ». En effet, il est toujours plus dommageable en termes d'image et de crédibilité, si vous l'apprenez via vos clients ou prospects! Le monitoring transactionnel agit vraiment comme un accompagnateur et un outil d'alertes lorsque votre site rencontre une défaillance.
internetVista est une infrastructure de monitoring de sites web qui assure la surveillance de votre site et services web 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Aucun logiciel à programmer, configurer ou à installer puisqu'internetVista agit sous la forme de service SaaS (Service As A Software). La surveillance est effectuée à partir de 9 centres de surveillance répartis à travers le monde.
Lorsque votre site web est indisponible ou ne répond pas, vous êtes immédiatement alerté via email, SMS, Twitter et notifications push.
Quelques caractéristiques de notre service:
En plus du monitoring de scénario sous HTTP et HTTPS, d'autres protocoles sont disponibles: smtp, ftp, dns, pop, smtp, tcp, ping.
Optimisez vos conversions grâce au monitoring transactionnel!
