Automatische Traceroute
Eine Traceroute ist ein Hilfsmittel, mit dem der Weg eines IP-Datenpakets von unseren Überwachungszentren bis zu unserem physischen Server verfolgt werden kann.
Bei einer Fehlfunktion Ihrer überwachten Dienste wird automatisch eine Traceroute gestartet und das Ergebnis wird Ihnen per E-Mail übermittelt. Diese Traceroute hilft bei der Diagnose der Problemursache und erlaubt in einigen Fällen die Identifizierung des problematischen Routers.
Hinweis: Leider ist es, da bestimmte Firewalls diese Traceroutes blockieren, nicht immer möglich, die Ursache eines Konnektivitätsproblems zu identifizieren.