Ich habe meinen Leistungsbericht über mein Monitoring nicht erhalten, was soll ich tun?

Die Leistungsberichte werden per E-Mail versandt. Wenn Sie Ihre E-Mails mit den Leistungsberichten nicht erhalten, hier eine Liste mit den bei der Ermittlung der Ursache des Problems zu überprüfenden Punkten:

  • Überprüfen Sie die in internetVista in den Medien definierte E-Mail-Adresse, prüfen Sie, ob eventuell Tippfehler vorhanden sind.
  • Überprüfen Sie in Ihrem Anti-Spam-System oder Ihrem System für unerwünschte Mails, ob sich Ihre E-Mail vielleicht dort befindet.
  • Überprüfen Sie in der Konfiguration Ihres E-Mail-Mediums, ob Sie Berichte akzeptieren.
  • Wenn das Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich an unser Support-Team.
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